Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor alle sessies, trajecten en diensten van Dia Jonas Dreessen, zowel online als fysiek.
Diensten
De coach biedt coaching, systemisch werk, NLP, Tarot en workshops/masterclasses. Afspraken over frequentie en vorm worden per traject vastgelegd.
Betaling
Betaling vindt vooraf plaats, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Bij termijnen moet elke betaling binnen de gestelde termijn zijn voldaan.
Annulering
Tot 24 uur voor aanvang kan een sessie kosteloos worden verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur vervalt het recht op inhalen. Sessies binnen een traject moeten binnen de afgesproken periode worden opgenomen.
Vertrouwelijkheid & Privacy
Alles wat gedeeld wordt is vertrouwelijk, tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht. Persoonsgegevens worden volgens de AVG verwerkt.
Intellectueel eigendom
Materialen, werkboeken en opnames blijven eigendom van de coach en zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt.
Aansprakelijkheid
Coaching vervangt geen therapie of medische behandeling. De coach is niet aansprakelijk voor keuzes van de cliënt. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de dienst is betaald.
Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via dia@diadiadia.coach. Samen zoeken we naar een oplossing.
Wijzigingen & recht
De coach kan tarieven of voorwaarden wijzigen, met uitzondering van lopende trajecten. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Wijzigingen
De coach behoudt zich het recht voor deze voorwaarden en tarieven te wijzigen. Voor lopende trajecten gelden de voorwaarden en tarieven zoals afgesproken bij aanvang.